レンタルドレスの同意書

この度はレンタルドレス専門店Himawariをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本同意書はレンタルにおける説明やお願いをご案内しております。
レンタルをご希望のお客様はこちらのレンタル同意書を確認していただき、同意したうえでご注文をお願いいたします。

レンタル期間について

  • レンタル期間は、原則3泊4日とさせていただきます。
    (ご利用日の2日前に佐川急便にてお客様のお手元に商品が届きます。)
  • 延滞、延長はお断りさせていただいております。次にご利用になられるお客様がいらっしゃいますので、必ずお約束の期日までにご返却をお願い致します。

商品管理について

  • お客様のお手元に商品が届き次第速やかに商品の確認をお願い致します。
  • 万が一ご予約された商品と異なる商品が届いた場合や、商品の汚れ、不備がございましたら12時間以内にHimawariまでご連絡お願い致します。
  • 12時間以内にご連絡がない場合は、お届けいたしました商品に不備がないものとして扱わせていただきます。
  • 商品到着後は商品のしわ防止のため、付属のハンガーにかけての保管をお願い致します。

お支払いについて

  • Himawariでのお支払い方法はPayPal(クレジットカード)のみとなっております。その際の身分証明書、預り金は必要ありません。
  • 個人情報の流出防止のためお客様の安心、安全を考慮し電話やファックスからのご注文は受け付けておりません。ご注文の際はHimawariホームページよりお願い致します。
  • レンタル前に宅配試着サービスをご利用になられたお客様には、ご成約時に1000円OFFとさせていただきます。

返却について

  • ご利用翌日のお昼頃までにご返却の手配をお願い致します。
  • 返却が遅れた場合は成約時にお支払いしていただいたレンタル料金と同額の延滞料を請求いたします。
  • その後2日目からはレンタル代金合計の50%をご請求いたします。
    次のお客様にもご迷惑がかかりますので、返却期限は必ずお守りください。

クリーニングについて

  • お客様自身によるクリーニングは一切必要ございません。ご利用後はそのままHimawariまでご返却をお願い致します。

汚損・破損・紛失について

  • クリーニングでは落とせないシミや汚れの場合は修繕費用の実費をご請求いたします。
  • 修繕不可能な汚損・破損・紛失の場合は商品代金と同額の料金を請求いたします。

送料について

  • 当社からお客様にお送りする際にかかる送料は当方が負担させていただいております。
    (北海道・沖縄・離島の方は別途送料がかかります。)
  • 返却時の送料につきましては、お客様ご負担でお願い致します。

サイズ変更について

  • ご希望のサイズと合わなかった場合は交換させていただきますので、Himawariまでお問合せお願い致します。
  • 交換の際に発生する送料はお客様ご負担となります。
  • 他のお客様がご利用の場合は交換ができませんので予めご了承ください。

キャンセル料金について

  • お客様のご都合によるキャンセルは、ご注文をしていただいた時点で以下の通りのキャンセル料をご請求いたします。
    ご利用日の30日~15日前:注文金額の50%
    ご利用日の14日~7日前:注文金額の80%
    ご利用日の6日~1日前:注文金額の100%
  • 発送日当日、及び発送後のキャンセルはできませんので予めご了承下さい。

免責事項

大変恐縮ではございますが、以下の事項につきましては、免責とさせて頂きます。

  • 他のお客様による、破損・紛失・遅延など、予測不可能な事態が発生した場合
  • 弊社よりお客様ご指定の郵送先へ商品を発送する際に生じる、運搬過程でのトラブル
  • 商品が天災や盗難などの不測の事態による被害を受けてしまった場合

上記A)B)C)の事態が発生した場合、その他細心の注意を払った上での事故、破損が発生した場合には、代替品のご用意や可能な限りの対応は致しますが、結果として商品をご利用いただけなかった際は、返金をもって賠償とさせていただきます事をご了承くださいませ。

個人情報の管理について

記載された個人情報につきましては、商品発送の際やお客様とのご連絡で使用させていただき、その他の目的での利用は行わず、弊社が責任をもって管理させて頂きます。第三者に譲渡・提供することは一切ございません。


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